Assim se chama o livro ( Everything Is Negotiable!)que estou a ler no momento, fazendo também parte do “training” do meu actual emprego. Posso dizer vos que é bastante interessante e ou se é um comercial e negociador bem experimentado (ou um “natural”) ou então muito se pode aprender com este livro. Eu sou vou nos primeiros capitulos e até podia parar que já era um melhor negociador e comercial.

Uma das particularidades deste livro, e que pelo menos a mim me prende à leitura, é o autor colocar 3 perguntas no inicio do capítulo. Estas três perguntas estão claro relacionadas com o tema da negociação. Têm 3 respostas tipo verdadeiro/falso e talvez ou não sei ou outro. O capítulo é então desenvolvido e a nossa cabeça fica sempre com as nossas respostas marcadas, sempre presentes a tentar perceber durante o capitulo se fizemos a melhor escolha ou não. No final o autor explica cada uma das possiveis respostas e como nos classifica como negociador.

No inicio do primeiro capitulo há apenas uma pergunta, mas também é a entrada. No final o autor classifica os negociadores em 4 categorias. O burro, a ovelha, a raposa ou coruja. Como podem ver as palavras ou animais dizem tudo. O burro é aquele que negoceia sem conhecimento, sem saber o que faz e aceita o negócio ou as ofertas por burrice, porque não sabe. A ovelha é o negociador medroso, que tem medo de perder o negócio e aceita as primeiras ofertas ou uma oferta inicial, pois tem medo de ser mais “agressivo” ou “discutir” o negócio pois poderá perde-lo. A raposa é aquele que vê o seu proveito e é matreiro, não pensa nem tenta saber o que o adversário deseja e quer. A coruja é aquele que avalia a situação, consegue saber o que realmente o adversário quer ou precisa e tenta e consegue fazer o negócio para o bem de ambos, em que ambos saem satisfeitos, pois assim poderá voltar a negociar com ele.

Claramente que nos primeiros testes o mais normal é sermos uma ovelha, simplesmene porque não temos experiência (ou achamos que não temos). Mas o normal é as nossas qualidades de negociador irem melhorando.

Considera-se um bom negociador?? Aceite o desafio e leia o livro, pois tenho a certeza que será produtivo!!!